Pinigų grąžinimo politika

Ši pinigų grąžinimo politika nustato sąlygas, kuriomis gali būti taikomas pinigų grąžinimas už LaiptaiKaune.lt teikiamas paslaugas.

Kadangi visos paslaugos yra teikiamos pagal individualius užsakymus, pinigų grąžinimas taikomas tik tam tikrais atvejais.

Individualūs užsakymai

Visi laiptų projektavimo, gamybos ir montavimo darbai yra atliekami pagal individualius klientų užsakymus.

Dėl šios priežasties:

• pradėjus projektavimo ar gamybos darbus, užsakymas negali būti atšauktas be pagrįstos priežasties
• už jau atliktus darbus pinigai nėra grąžinami

Prieš pradedant darbus gali būti taikomas avanso mokėjimas.

Avansas naudojamas:

• projektavimo darbams
• medžiagų užsakymui
• gamybos proceso pradžiai

Sumokėtas avansas nėra grąžinamas, jei darbai jau pradėti.

Pinigų grąžinimas gali būti svarstomas tik šiais atvejais:

• paslauga nebuvo pradėta teikti
• dėl mūsų kaltės paslauga negali būti įvykdyta
• buvo padaryta esminė klaida, kurios negalima ištaisyti

Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai.

Jeigu klientas pastebi trūkumų po darbų atlikimo, jie yra sprendžiami garantinio aptarnavimo metu.

Mes įsipareigojame:

• įvertinti situaciją
• pašalinti defektus
• užtikrinti tinkamą galutinį rezultatą

Jeigu klientas nusprendžia atšaukti užsakymą:

• iki darbų pradžios – gali būti taikomas dalinis pinigų grąžinimas
• pradėjus darbus – grąžinimas nėra taikomas už jau atliktus darbus

Jeigu turite klausimų dėl pinigų grąžinimo politikos, susisiekite:

Pinigų grąžinimo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje.

Paskutinio atnaujinimo data: 2026-03-19